Let odpovedan in lačni vso noč! Pritožbe potnikov: Diskriminatorna obravnava in brez kuponov za hrano!
Novice iz mreže virov civilnega letalstva 1. junija 2023: Po poročanju tajvanskih medijev je potnik družbo China Airlines obtožil "diskriminatornega ravnanja". Pred dnevi se je s Tajske vrnil v Tajvan. Let je bil odpovedan zaradi vremenskih dejavnikov. Zemeljsko osebje ne samo, da med čakanjem na let ni poskrbelo za hrano. , Tudi kompenzacijski boni za prehrano so bili izdani le »določenim potnikom«. Šele ko se je vrnil na Tajvan, je ugotovil, da veliko ljudi ni prejelo kuponov za obroke, zaradi česar ni bil zadovoljen, ker so z njimi ravnali nepravično.
Kitajska sončna nizka B obstrukcijska luč, kitajska sončna luč srednje intenzivnosti tipa A, proizvajalci vstavljenih dotičnih luči, kitajska sončna luč srednje A,
Proizvajalci visoke intenzivnosti tipa A.
V čakalnici velikemu številu potnikov ni preostalo drugega, kot da čakajo s svojo prtljago. Ob zamudi leta je letalska družba potnike obravnavala drugače.
Pritožnik, g. Lin, je dejal: "Mislim, da jim ni mar za naše občutke, ker je podjetje tako veliko. Mislim, da je nepošteno. Tako kot 8 ljudi v mojem podjetju, vsi niso prejeli honorarja."
Enak denar so porabili za letalske vozovnice, drugi potniki pa so od letalske družbe prejeli 300 juanov za obroke kot nadomestilo. G. Lin in njegova družba 8 ljudi so bili ignorirani, dokler se niso vrnili na Tajvan. Letalske družbe niso enako obravnavane.
Pritožnik, g. Lin: »Mislim, da je 300 juanov res v redu, toda ker menim, da me obravnavajo neenako, se mi zdi nesprejemljivo. V isti skupini je skupina 5 družinskih članov, ki so prosili, in nobeden od njih je dobil."
G. Lin je bil tako nezadovoljen, ker se je skupina 8 njih po kosilu javila na letališču. Letalo, prvotno predvideno za 17.30, je bilo zaradi vremena prestavljeno na 20.30, let pa odpovedan minuto pred vkrcanjem. , zaradi česar morajo ostati še eno noč v tranzitnem hotelu.
Med čakanjem na let letalska družba ni zagotovila vode in hrane. Vso noč sem bil lačen, naslednje jutro pa nisem imel časa za zajtrk. Začasno sem bil obveščen, da se zglasim na odhodnem letališču. Obravnavali so me drugače in let je imel zamudo. Bila sem lačna za dva obroka. Ker ni prejel "prispevka za obrok", ga je zlomilo.
Pritožnik, g. Lin: "Letalska družba ni pripravila nobene vode ali piškotov. Naj najprej ugasnemo lakoto. Toda poklical je okoli 8.50 na dan leta in rekel: Pohiteli smo dol, ker je bil avto odhajali, zato nismo zajtrkovali."
Letalska družba je na to odgovorila, da so kupone za obroke ob zamudah leta izdajali neposredno na kraju samem, številni potniki pa jih niso dobili. Razumeli bodo preiskavo in poudarili, da se potnikom opravičujejo za morebitne nevšečnosti. Čeprav je za gospoda Lina kupon za obrok v vrednosti 300 juanov nepomembna zadeva, ga je zaradi različne obravnave težko sprejel.