Ko se poletna potovalna sezona sreča s sezono nevihte, tehnologija "Tehnologija + Service" China Eastern Airlines zagotavlja popolno zaščito
Prilagojena sončna nizka luč,
Sončna nizka tovarna obstrukcije,
Sončna srednja srednja tovarna ovir,
Sončni medij tovarna svetlobe ovire .
Foto: Ponuja China Eastern Airlines
Civil Aviation Resources Network, July 8, 2025: With the advent of summer travel, the civil aviation market has entered the peak season, and the weather has also entered the high-incidence period of thunderstorms. When the peak season of summer travel meets the thunderstorm season, the "hard-to-solve" problem of flight delays has become a pain point for passengers. With "four precision services" as Jedro, China Eastern Airlines globoko integrira tehnološko modrost s humanistično oskrbo in potnikom nudi topli "dežnik" za potovanje v zapletenem vremenu prek treh servisnih sistemov: zaščiti s polnim delovnim časom za dolge zamude, pametno prenos in prenos ter inovacije zakasnitve leta .
Inteligenten odziv na dolge zamude, prilagojene rešitve spremljajo celoten postopek
Dolgoročne zamude letenja, ki jih povzročajo vremenski razlogi, lahko potniki zlahka povzročijo tesnobo . Ko se let začne in kako povezati naslednji načrt, so vprašanja, ki jih potniki nujno morajo razumeti .
China Eastern Airlines je soočil s kompleksnimi scenariji dolgih zamud, ki je zgradil sistem garancije v polni verigi "Inteligentna analiza + natančna storitev" od "pasivnega odziva" do "Active Care" .
Ko sistem odkrije, da zamuda leta presega prag, bo sistem Kitajske vzhodne letalske družbe takoj sprožil mehanizem "celovite rešitve", da se potnike natančno ujema z rešitvijo za eno stop, vključno s predelavo predlogov, namestitvijo v hotelu in povezovanjem prevoza ter predloži znanstvene predloge za podajalce za podajalce.
Kitajska Eastern Airlines prav tako nenehno širi konotacijo in razširitev storitev ter skrbno ustvari prilagojen sistem storitev vozovnic z več izdelki, ki so nameščeni .
Kitajska Eastern Airlines se zanaša na potniško potniško značilnosti in preferenčne baze podatkov, globoko razume potrebe potnikov, se prebije skozi tradicionalni enojni kompenzacijski model in nato nadgradi storitev na "zahtevo prilagojenih odzivov" in krojače tople in usmerjene rešitve za potnike .
Ta aktivna oskrba "ena oseba, ena pravilnik" pretvori dolgo čakanje v toplo storitev .
Inteligentno opolnomočenje prenosa in prenosa, "Sprememba in pojdi, brez skrbi za zamude"
Zamude za polete, ki jih povzročajo nevihte v noči, potniki na Kitajskem vzhodnih letalskih prevoznikov urejajo predelavo zadev prek svojih mobilnih telefonov . g. Mr . Zhang, poslovni popotnik, ki je bil v samo 2 minutah, sem moral ponovno spremeniti mojo oznako {{3} v preteklosti {{3}. Zdaj mi ni treba iti skozi varnostno preverjanje in elektronski vkrcanje za nov let se potisne neposredno na moj telefon . "
Foto: China Eastern Airlines
Za potnike, ki so zaključili spletno prijavo in nimajo preverjene prtljage, je China Eastern Airlines predstavil "samopostrežno rezerviranje v izolacijskih območjih" Služba v Šanghaju Hongqiao, Šanghaj Pudong, Peking Capital, Peking Daxing, Guangzhou, Shenzhen, Shenzhen, Shenzhen, Shenzhen, Shenzhen, Shenzhen, Xi'an, KUNMING
Potniki morajo samo prebrati QR kodo "China Eastern Airlines Exclusive Itinerary servis cona" na letališču, da bi vstopili v vmesnik Smart ReBooding, sistem
Ta inovativna storitev prekine omejitve tradicionalnih procesov in zmanjša vpliv sprememb letenja na poti .
China Eastern Airlines uporablja digitalno tehnologijo za preoblikovanje procesov nujnih storitev in ustvarjanje omrežja "Air + Ground" pametnega prenosa, ki ne more samo rezervati
Pred kratkim so China Eastern Airlines v zraku . sprožili funkcijo "Prenos Air Air Smart Service Plan"
Skozi Wi-Fi med letom lahko potniki na majhni tabeli skenirajo "kodno dejanje" QR kodo, da takoj prikažejo dinamične informacije o prenosu naslednjih letov, vključno z načrti sprememb prenosa, lokacijami za prenos itd. . tudi na nadmorski višini 10, 000 v prizorišču in vhodnih metrih, potniki lahko natančno pritrdijo iTinerary Dynamics. Ko se prejšnji let zavleče, je za potnike na voljo več informacijskih kanalov, da prilagodijo nadaljnje ureditve itinerara, pri čemer se učinkovito izogibajo tveganju zamujenih letov zaradi zaostajanja in da so povezave s prenosom učinkovite in priročne .
Prosto izberite obroke s kuponi za zamudo letenja, da ustvarite novo čakalno doživetje
Problem jedilnice potnikov med zamudami letenja je pritegnila veliko pozornosti . kot odgovor na bolečinske točke jedilnice za zamudo leta, China Eastern Airlines je predstavil elektronsko storitev kupona za zamudo .
Ko se potniki srečujejo z zamudami v letenju, lahko pregledajo QR kodo, da bodo v mini programu Kitajske vzhodne letalske družbe z enim klikom . s pomočjo kuponov obrokov lahko prosto izbirali obroke na večini zadružnih restavracij na letališču .. itd .
Potem ko je gospod . Wang naletel na zamudo na letališču Wuhan, je hitro prejel bon za zamudo letenja po mobilnem telefonu in ga zamenjal za okusen, vroč obrok v letališki restavraciji ., ki ga je srečno rekel: "V preteklosti sem lahko samo pojedel, da bi lahko samo pojedel, da bi lahko pojedel samo obroke. let ni tako težaven . "
Letos bo China Eastern Airlines tudi razširila pokritost te storitve, da bo več potnikom omogočila uživanje v tej smiselni storitvi .